Маркетинговое агентство FDFgroup - количественные маркетинговые исследования
Главная
Об Агентстве
Услуги
Методы
Готовые исследования
Готовые анкеты
Статьи
Пресс-центр
Заказ исследования
Контакты

Официальная страница агентства маркетинговых исследований FDFgroup Официальная страница агентства маркетинговых исследований FDFgroup Официальная страница агентства маркетинговых исследований FDFgroup
ESOMAR Individual Membership Information
Маркетинговое агентство FDFgroup - количественные маркетинговые исследования
поиск по сайту    
Методы >>  Социологические опросы. Заказать опрос потребителей и покупателей.
Назад
 

Социологические опросы

Телефонный опрос (CATI) Телефонный рекрутинг и он-лайн опрос (CATI + CAWI) Он-лайн опрос Уличный опрос Холл-тест
Телефонный опрос Телефонный рекрутинг и он-лайн опрос (CATI + CAWI) Он-лайн опрос Уличный опрос Холл-тест

Телефонный опрос (CATI)

Высокая скорость проведения телефонных опросов

Широкий географический охват телефонных опросов

Простота контроля качества телефонных опросов

Сроки проведения телефонных опросов

Стоимость проведения телефонных опросов
Какие задачи можно решить с помощью телефонного опроса?
-оценить удовлетворенность потребителей
-оценить лояльность потребителей
-выявить мнение потребителей о продукте или услуге
-изучить поведение, привычки и предпочтения потребителей

Как формируется база телефонов для опроса?
-база телефонных номеров формируется случайным образом, на основе номерной емкости региона/города.

Как обеспечивается качество данных?
-все интервью записываются
-не менее 15% интервью прослушиваются

В чем ключевые преимущества телефонного опроса?
-возможность построения репрезентативных выборок
-высокая скорость проведения опроса
-низкая стоимость проведения опроса
-возможность создавать анкеты со сложной логикой
-возможность широкого географического охвата
-легкость построения квотных выборок
-простота контроля качества собранных данных

Сколько времени необходимо для проведения телефонного опроса*?
-Подготовка к проекту (создание баз данных, программирование анкеты) – 2-3 дня
-Проведение телефонного опроса – 4-7 дней
-Подготовка базы данных – 2-3 дня
Итого: 8-13 рабочих дней

Сколько стоит телефонный опрос?
При продолжительности интервью:
-до 5 минут (5-15 вопросов) - 200 - 300 рублей за интервью
-6-10 минут (16-30 вопросов) - 250 - 350 рублей за интервью
-11-15 минут (31-45 вопросов) - 350 - 450 рублей за интервью
-16-20 минут (46-60 вопросов) - 450 - 550 рублей за интервью





Телефонный рекрутинг и он-лайн опрос (CATI + CAWI)

Неограниченное количество респондентов

Возможность проведения продолжительных (до 40-а минут) опросов

Возможность демонстрации респонденту видео и аудио контента во время опроса

Сложная логика анкет

Простота контроля качества он-лайн опросов

Сроки проведения он-лайн опросов

Стоимость проведения он-лайн опросов
Какие задачи можно решить с помощью телефонного+он-лайн опроса?
-оценить отношение потребителей к бренду
-оценить эффективность рекламной кампании
-изучить медиапредпочтения потребителей
-оценить удовлетворенность потребителей
-выявить оптимальную цену на продукт или услугу
-протестировать упаковку продукта
-протестировать коммуникационную платформу продукта или услуги
-оценить лояльность потребителей
-изучить поведение, привычки и предпочтения потребителей
-выявить мнение потребителями о продукте или услуге

Как формируется база телефонов для опроса?
-база телефонных номеров формируется случайным образом, на основе номерной емкости региона/города.

Как происходит рекрутинг и анкетирование респондентов?
-Респондент рерутируется по телефону
-После прохождения отборочный вопросов и получения согласия принять участие в анкетировании,
респонденту высылается приглашение (SMS или e-mail), содержащее персональную ссылку на web-анкету
-После заполнения анкеты респондент получает денежное вознаграждение

Как обеспечивается качество данных?
Телефонный скрининг
-все интервью записываются
-не менее 15% интервью проверяются путем прослушивания
Он-лайн опрос
-контролируется общее время заполнения анкеты
-контролируется время, которое респондент уделил ответу на каждый из вопросов анкеты
-с помощью статистических методов выявляются респонденты, дающие однотипные/механические ответы

В чем преимущества телефонного+он-лайн ( CATI + CAWI) опроса?
-существенно большее, по сравнению с он-лайн панелями, количество потенциальных респондентов
-возможность опросить любого жителя России, имеющего доступ к интернету
-возможность построения репрезентативных выборок
-возможность продемонстрировать респонденту любые стимульные материалы (видео, аудио, изображения и т.д.)
-возможность делать достаточно длинные (до 40-а минут) анкеты
-возможность делать анкеты со сложной логикой
-относительно высокая скорость проведения опроса.
-легкость построения квотных выборок
- простота контроля качества собранных данных

Сколько времени необходимо для проведения телефонного+он-лайн (CATI + CAWI) о опроса*?
-Подготовка к проекту (создание баз данных, программирование анкеты) –2-4 дня
-Телефонный рекрутинг респондентов – 4-6 дней
-Рассылка приглашений на участие в опросе, он-лайн анкетирование – 3-5 дней
-Подготовка базы данных – 2-3 дня
Итого: 11-18 рабочих дней

Сколько стоит телефонный +он-лайн опрос?
При продолжительности CAWI-анкеты
-до 10 минут (16-30 вопросов) - 600 – 850 рублей
-10-20 минут (31-60 вопросов) - 700 – 950 рублей
-20-30 минут (61-90 вопросов) - 900 – 1150 рублей
-30-40 минут (91-120 вопросов) - 1000 – 1250 рублей





Он-лайн опрос

Возможность проведения продолжительных (до 40-а минут) опросов

Возможность демонстрации респонденту видео и аудио контента во время опроса

Сложная логика анкет

Простота контроля качества он-лайн опросов

Сроки проведения он-лайн опросов

Стоимость проведения он-лайн опросов
Какие задачи можно решить с помощью 0н-лайн опроса?
-оценить отношение потребителей к бренду
-оценить эффективность рекламной кампании
-изучить медиапредпочтения потребителей
-оценить удовлетворенность потребителей
-выявить оптимальную цену на продукт или услугу
-протестировать упаковку продукта
-протестировать коммуникационную платформу продукта или услуги
-оценить лояльность потребителей
-изучить поведение, привычки и предпочтения потребителей
-выявить мнение потребителями о продукте или услуге

Кто респонденты?
-Респонденты– зарегистрированные участники он-лайн панели

Как обеспечивается качество данных?
-контролируется общее время заполнения анкеты
-контролируется время, которое респондент уделил ответу на каждый из вопросов анкеты
-с помощью статистических методов выявляются респонденты, дающие однотипные/механические ответы

В чем преимущества он-лайн опроса?
-возможность продемонстрировать респонденту любые стимульные материалы (видео, аудио, изображения и т.д.)
-возможность делать достаточно длинные (до 40-ка минут) анкеты
-возможность делать анкеты со сложной логикой
-относительно высокая скорость проведения опроса.
-возможность широкого географического охвата.
-легкость построения квотных выборок
- простота контроля качества собранных данных
-относительно низкая стоимость проведения опроса

Сколько времени необходимо для проведения он-лайн о опроса*?
-Подготовка к проекту (создание баз данных, программирование анкеты) –2-4 дня
-Рассылка приглашений на участие в опросе, он-лайн опрос – 3-5 дней
-Подготовка базы данных – 2-3 дня
Итого: 7-12 рабочих дней

Сколько стоит он-лайн опрос?
При продолжительности он-лайн анкеты
-до 10 минут (16-30 вопросов) - 250 – 450 рублей
-10-20 минут (31-60 вопросов) - 350 – 550 рублей
-20-30 минут (61-90 вопросов) - 450 – 650 рублей
-30-40 минут (91-120 вопросов) - 600 – 800 рублей





Уличный опрос, опрос в местах продаж (опрос покупателей в магазине), опрос в местах скопления потребителей

Возможность демонстрации изображений

Широкий географический охват уличных опросова

Возможность опросить сложнодостижимые группы респондентов

Сроки проведения уличных опросов

Стоимость проведения уличных опросов
Какие задачи можно решить с помощью уличного опроса?
-оценить отношение потребителей к бренду
-оценить эффективность рекламной кампании
-оценить удовлетворенность потребителей
-протестировать упаковку продукта
-оценить лояльность потребителей
-изучить поведение, привычки и предпочтения потребителей
-выявить мнение потребителей о продукте или услуге

Как проводится уличный опрос?
-интервью проводятся на улице, или на выходе из
торговых точек/ в торговых точках, или в местах скопления потребителей.
-интервью может проводиться как с помощью планшетных компьютеров, так и с использованием бумажной анкеты

Как обеспечивается качество данных?
- телефонный контроль не менее 50% анкет
-100% проверка анкет на логику заполнения
-проверка работы интервьюеров с помощью статистических методов

В чем преимущества уличного опроса
-высокая скорость проведения опроса.
-относительно низкая стоимость проведения опроса.
-возможность продемонстрировать респонденту стимульные материалы
(видеоролики, аудиоролики, изображения и т.д.)
-возможность широкого географического охвата.
-относительно низкая стоимость проведения опроса
-возможность опросить сложнодостижимые группы респондентов (для опроса в местах продаж
и/или опроса в местах скопления потребителей)
Уличный опрос. Фото

Сколько времени необходимо для проведения уличного о опроса*?
-Подготовка к проекту –2-3 дня
-проведение уличного опроса – 4-7 дней
-Контроль качества собранной информации и ввод данных – 3-5 дней
-Подготовка базы данных – 2-3 дня
Итого: 11- 18 рабочих дней

Сколько стоит он-лайн опрос?
При продолжительности анкеты
-до 5 минут (5-15 вопросов) - 200 – 300 рублей
-5-10 минут (16-30 вопросов) - 250 – 400 рублей
-10-15 минут (31-45 вопросов) - 350 – 550 рублей





Холл-тест (опрос в центральной локации)

Возможность проведения продолжительных (до 40-а минут) опросов

Возможность рассмотреть, потрогать и попробовать продукт

Простота контроля качества он-лайн опросов

Сроки проведения холл-тестов

Стоимость проведения холл-тестов
Какие задачи можно решить с помощью холл-теста опроса?
-протестировать вкус продукта
-протестировать упаковку продукта -выявить оптимальную цену на продукт или услугу
-оценить отношение потребителей к бренду
-оценить эффективность рекламной кампании
-изучить медиа-предпочтения потребителей
-оценить удовлетворенность потребителей
-протестировать коммуникационную платформу продукта или услуги
-оценить лояльность потребителей
-изучить поведение, привычки и предпочтения потребителей
-выявить мнение потребителями о продукте или услуге

Как проводится холл-тест?
-интервью проводится в помещении со свободным доступом
-респонденты могут рекрутироваться как на улице, непосредственно перед началом интервью, так и заранее.
-можно проводить как личное интервью, так и опрос на компьютере (CAWI)

Как обеспечивается качество данных?
-постоянное присутствие супервайзера в локации
- телефонный контроль не менее 50% анкет
-100% проверка анкет на логику заполнения
-проверка работы интервьюеров с помощью статистических методов

В чем преимущества холл-теста?
-Возможность проведения достаточно продолжительных (до 40 минут) интервью.
-Возможность использования стимульных материалов (карточек, плакатов, упаковок продукта, самого продукта).
-Возможность делать анкеты со сложной логикой
- простота контроля качества собранных данных
Холл-тест (CAWI). Фото.

Сколько времени необходимо для проведения холл-теста*?
-подготовка к проекту –2-3 дня
-проведение холл-теста – 4-7 дней
-контроль качества собранной информации и ввод данных – 3-5 дней
-подготовка базы данных – 2-3 дня
Итого: 11-18 рабочих дней

Сколько стоит холл-тест?
При продолжительности анкеты
-до 10 минут (16-30 вопросов) - 600 – 850 рублей
-10-20 минут (31-60 вопросов) - 700 – 950 рублей
-20-30 минут (61-90 вопросов) - 850 – 1100 рублей
-30-40 минут (91-120 вопросов) – 1000 – 1200 рублей




* Стоимость указана в рублях, без НДС. Стоимость рассчитана при условии, что доля целевой аудитории (ЦА) в генеральной совокупности (ГС) не ниже 40%.
В указанную стоимость не входит разработка анкеты, обработка и анализ данных, подготовка аналитического отчета.
Итоговая стоимость интервью зависит от размера выборки, условий отбора респондентов и географии исследования.